Geri Ödeme ve İade Politikası – Konaklı

Konaklı olarak kullanıcılarımıza en yüksek standartlarda hizmet sunmayı ve tüm süreçlerde tam şeffaflığı sağlamayı hedefliyoruz. Platformumuz üzerinden satılan tüm ürünler dijital ürünler kategorisine girmektedir. Dijital ürünler, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra kullanıcıya anında erişim sağlayan, indirilebilir veya çevrimiçi kullanılabilir nitelikte içeriklerdir. Bu nedenle, dijital ürünlerin teslimi gerçekleştirildikten sonra geri ödeme veya iade yapılmamaktadır.

Kullanıcılarımız, satın alma işlemini onayladıkları anda dijital ürünlerin doğası gereği iade edilemeyeceğini ve geri ödeme yapılmayacağını kabul etmiş sayılırlar. Bu uygulama, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda yürütülmektedir.

Bununla birlikte, herhangi bir teknik sorun, eksik içerik veya ürünle ilgili yaşanabilecek diğer problemlerde kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Karşılaşabileceğiniz tüm teknik aksaklıklar veya içerik problemleri için bizimle iletişime geçebilir, destek talebi oluşturabilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede değerlendirilerek çözüm sağlanacaktır.

İletişim Kanallarımız

Telefon: +90 539 384 13 57
WhatsApp: WhatsApp ile İletişim
E-posta: info@konakli.com (isteğe göre değiştirebilirim)